區域和平志工團

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「志工諮詢Q&A」問答集專區，依其諮詢性質，主要分六大類：

一、臺南市青年志工中心服務時間（專人服務時間、聯絡方式）

二、教育訓練（志工基礎、特殊訓練何時辦理、如何得知、報名方式、提供講師參考名單）

三、志工媒合（有何限制、有哪些服務機會、如何得知、報名方式、如何找志工）

四、自組團隊（何時開放申請、如何申請、報名方式、何時培訓、如何報名績優團隊競賽）

五、服務紀錄冊/時數（如何請領紀錄冊、開立服務證明、A4證明書與服務時數條的差別、遺失如何補發）

六、青年旅遊卡（優惠訊息、使用期限、發卡對象、發卡點、何時發卡、是否需要費用、遺失如何補發）

 

一、臺南市青年志工中心服務時間

Ｑ：志工中心服務時間？

Ａ：
《基金會本部》【服務時間】星期一∼星期五8:30~12:00，13:30-17:30
＊晚間服務時間：星期二、四17:30-20:00
《新營工作站》【服務時間】星期一∼星期五9:00~12:00，13:00-18:00
＊晚間服務時間：星期四18:00-21:00

Ｑ：志工中心聯絡方式？

Ａ：
《基金會本部》財團法人俊逸文教基金會  洪碧涓、郭如汝
（O）06-2157524分機43    志工專線：06-2157528
洪碧涓 E-mail：pi2231@yahoo.com.tw
郭如汝 E-mail：n14202000@yahoo.com.tw
70052臺南市中西區健康路一段22號（勝利之聲廣播公司）
《新營工作站》鄭楓樺      志工專線：06-6323434
E-mail：cfh01@worldpeace.org.tw
73061臺南市新營區新進路二段161號

 

二、教育訓練

Ｑ：請問每年何時辦理志工教育訓練？

Ａ：志工中心每年固定自辦6(各3)場次（基礎3場次、特殊3場次），且不定期與學校合辦，相關開課資訊將公告於志工中心網站，請多加利用。

Ｑ：如何在第一時間得知志工教育訓練各場次開課訊息？

Ａ：除了密切注意志工中心網站，本會網站活動報名專區內，特別規劃「課程意向調查」專區，內有志工訓練開課意向調查Google表單，請先上去留下您的聯絡方式，若志工中心或其他單位近期內有要開課，將可第一時間通知志工。

Ｑ：如何確認志工教育訓練是否報名成功？

Ａ：請直接線上報名，再依各場次之繳交保證金注意事項辦理。

Ｑ：想要自行辦理志工教育訓練，志工中心能否提供講師名單？

Ａ：志工中心建有完整的志工訓練講師資料庫，若有需要，請電洽專案經理洪小姐06-2157524分機43詢問。

 

三、志工媒合

Ｑ：請問當志工有年齡上的限制嗎？

Ａ：志工中心主要協助推動12至30歲在學青年及社會青年參與志工服務。

Ｑ：我想當志工，請問有哪些服務機會？

Ａ：請至志工中心網站點選「志工缺額總表」，即可查詢到各需求單位志工召募訊息。

Ｑ：我想當志工，如何報名？

Ａ：請直接至志工中心網站線上報名（恕不受理電話報名），瀏覽合適職缺確定要報名時，請進到本職缺連結後，直接填寫下方Google報名表單，填妥完畢再次確認聯絡資料無誤後，按下「提交」按鈕送出表單即可。之後，請靜待需求單位公告錄取名單或直接與您聯絡。

Ｑ：最近有哪些活動可以參加？

Ａ：請至志工中心網站點選「志工缺額總表」或至本會「活動報名」專區或至區域和平志工團網站「青年志工中心」專區，即可查到與青少年相關活動訊息。

Ｑ：如何找志工？

Ａ：請至志工中心網站志工媒合區>找志工，填寫「志工需求登記表」，送出需求表後，志工中心評估 貴單位提出活動合適青年志工參加，將協助公告於志工缺額總表中，以利志工線上查詢。

Ｑ：需求單位請志工中心公告志工召募訊息於前台後，如何得知志工報名情形？

Ａ：志工中心媒合、轉介服務，一律採Google表單線上報名方式，青年志工透過志工缺額總表，隨時得知最新職缺，並可直接線上報名；需求單位則透過志工中心提供的Google連結亦可即時得知志工的報名情形，不需被動經由志工中心專人通知現階段各職缺報名人數。

 

四、自組團隊

Ｑ：請問青年自組團隊何時開放申請、如何申請呢？

Ａ：自組團隊申請期間為每年3月1日至4月15日止；補助對象為12歲以上、30歲以下之青少年，每隊人數為6至30人；申請程序：一律線上申請。相關補助辦法，請至區域和平志工團網站查詢。

Ｑ：青年自組團隊線上報名方式、步驟為何？

Ａ：申請補助團隊請至「區域和平志工團」網站→先「加入會員」→點選「自組團隊會員」→點選「我同意」→開始填寫加入會員表單→再進入團隊資料提出「服務行動構想」。

Ｑ：請問何時需參加自組團隊培力輔導課程？

Ａ：報名自組團隊之團隊成員依補助作業要點規定須指派1~2位參加培力輔導課程，每年約在5~6月期間擇期辦理，依當年公告之日期為主，請密切注意志工中心網站。

Ｑ：請問如何報名績優團隊競賽？

Ａ：為遴選表現傑出之青年志工服務團隊，做為青年參與志願服務之標竿，並藉由活動競賽展現志工服務內涵，激發服務團隊相互交流分享與學習成長特舉辦青年志工績優團隊競賽。績優團隊競賽競賽類別共分為8類，包含國內服務6類及國外服務2類；報名約在每年9~10月期間辦理，依當年公告之日期為主，請密切注意教育部青年發展署或區域和平志工團網站。

 

五、服務紀錄冊/時數

Ｑ：請問如何申請志願服務紀錄冊？

Ａ：您必須參加志工中心舉辦之「志工基礎訓練」12小時以及「志工特殊訓練」12小時，合計24小時的志工培訓後，始得透過志工中心向教育部青年發展署請領志願服務紀錄冊。（非參加志工中心舉辦之場次，恕無法協助向青年署請冊）

Ｑ：參與志工中心各項服務/研習後，是否會開立相關服務/研習證明？

Ａ：是。若支援志工中心舉辦之各項活動，本會將核給A4證明書1紙。若您的志願服務紀錄冊是由教育部青年發展署核發，若有需要志工中心另外開立服務時數條黏貼於志願服務紀錄冊者，請於每年受理申請時間內（大約在11至12月期間）回覆衛生福利部志願服務資訊整合系統之EXCEL匯入表格，待專人製作好時數條後，將同步為志工將服務紀錄上傳至衛生福利部志願服務資訊整合系統，並寄發E－MAIL通知申請者至指定時間、地點領取。至本會領取時數條時，請出示您的「志願服務紀錄冊」，由本會幫您貼上。

Ｑ：A4證明書與服務時數條的差別？

Ａ：

1、未領有「志願服務紀錄冊」者，一律領取「本會A4證明書」。

2、領有教育部青年發展署核發之「志願服務紀錄冊」者，請於每年受理申請時間內回覆衛生福利部志願服務資訊整合系統之EXCEL匯入表格。待專人製作好時數條後，將同步為志工將服務紀錄上傳至衛生福利部志願服務整合系統，並寄發E－MAIL通知申請者至指定時間、地點領取。至本會領取時數條時，請出示您的「志願服務紀錄冊」，由本會幫您貼上。

Ｑ：志工服務是否有車馬補助費？

Ａ：

1、依據志願服務法第16條規定：「志願服務運用單位應為志工辦理意外事故保險， 必要時得補助交通、誤餐及特殊保險等經費。」

2、有關交通費之補助，為志願服務運用單位之權責，可由該單位自行考量是否補助志工。

Ｑ：志工如同時於不同單位從事服務工作，志願服務紀錄冊如何申領？遺失如何辦理補發？

Ａ：

1、志工如同時受聘於數單位，則可自行擇一單位申領志願服務紀錄冊，並將其服務、訓練、獎勵等相關資料依規定登錄於該紀錄冊。

2、志願服務紀錄冊如有損壞或遺失情事時，由志工依管理辦法第八條規定向原申請單位申請補發，並沿用原編號。補發志願服務紀錄冊時，其服務、訓練及表揚獎勵等資料應由原登錄單位補登。

Ｑ：紀錄冊已無空白頁可登錄，如何處理？是否必須再重新申請？

Ａ：建議以加頁方式處理，以節省人力物力。

Ｑ：有關志願服務法規以及服務紀錄冊相關規定，可以到哪裡查詢？

Ａ：相關規定，可至衛生福利部志願服務資訊網的「法規專區」查詢。

 

六、青年旅遊卡

Ｑ：何謂青年旅遊卡？使用期限到何時？

Ａ：教育部青年署為鼓勵青年認識探索臺灣，帶動青年旅遊學習風氣，於2006年起針對國內外15至30歲之青年為對象，發行二款青年旅遊卡。藍色海洋版提供國內青年使用，紅色部落版提供國際青年使用；另協調公部門及旅遊相關業者形成特惠網絡，凡持旅遊卡青年即可於該網絡享有景點門票、交通、住宿、美食及購物等多項優惠。青年旅遊卡發行以來，深受青年廣泛迴響，青年署特自99年5月18日起將二卡合一，發行新款單一版青年旅遊卡。前發行之青年旅遊卡仍持續適用，使用期限均至民國105年12月31日。有關最新優惠訊息透過青年旅遊網隨時更新。

Ｑ：青年旅遊卡發卡對象？到哪兒申辦？

Ａ：凡是 15-30 歲的國內外青年，出示有效身分證明文件，於旅遊服務中心（重要火車站、捷運站、航空站）、大專院校華語文中心、部分縣市政府及青年旅遊相關民間團體及青年志工中心受理申辦。有關申辦地點(各發卡點)，請上青年旅遊網查詢。

Ｑ：青年旅遊卡申請後何時發卡？

Ａ：現場填妥青年旅遊卡申請書後"立即"發卡。

Ｑ：請問青年旅遊卡是否需要工本費或其他費用？

Ａ：辦卡不需繳交任何費用，凡是15-30歲的國內外青年，出示有效身分證明文件（國內青年出示身份證、健保卡或駕照、國際青年出示護照或外僑居留證）。現場填妥青年旅遊卡申請書後立即發卡。

Ｑ：青年旅遊卡遺失了，怎麼辦？

Ａ：青年旅遊卡應妥善保存，若有遺失或毀損情形，請於各發卡點申請補發。