【記者林怡妏臺南報導】隨著民眾對服務品質要求提升，國營事業提供之服務亦須專業化，台水六區為提升同仁法律涵養，拓展視野及傳遞新的服務觀念，舉辦「提升服務效能講習」課程，邀請到自來水公司法規組麥靜芬組長分享服務面法律問題，亦重視員工的心情層面，邀請蘇益賢臨床心理師，傳遞「負向思考逆轉術」引導同仁反思每件事件未看到的面向，協助同仁在面對煩惱時，如何解決問題。

台水六區處表示，水公司除重視用戶意見之回饋外，對於同仁的專業傳承及感受也永遠擺第一。本次的課程獲得同仁肯定，台水六區將持續加強同仁訓練，將正確的服務態度及觀念內化，提供用戶「到位、有感、有效」之自來水服務。