【記者郭如汝台南報導】南區區公所區政大樓為舊式建築，櫃台數與櫃台設計均已不符洽公民眾需求，朱棟區長取得市府民政局同意並補助經費後，將公所1樓為民服務空間徹底改造，並將社政業務及兵役業務分別導進智慧型排隊系統，讓洽辦民眾取號由櫃台依序叫號辦理，更增設有椅子的待辦區讓等待民眾乘坐，提供舒適又符合需求的環境，讓洽公民眾有賓至如歸的感覺。

南區區長朱棟表示，除改造為民服務空間外，同時為提供洽公民眾適時的引導與說明也重組志工服務隊，並針對服務志工聘請專業講師舉辦服務禮儀教育訓練，更建立服務洽公民眾的標準作業流程供服務志工遵循。