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消基會:「台南市補習班市調結果」不理想,民眾保障權益要注意::俊逸文教基金會::
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消基會:「台南市補習班市調結果」不理想,民眾保障權益要注意
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【記者涂沛宸】補習教育在台灣相當盛行,凡兒童安親班、高中國中小英數理補習班、兒童各類才藝班、成人電腦補習班、美語班….等充滿大街小巷,如何慎選安全有保障的補習班?是消費者一大困擾。消基會南區分會為瞭解現階段補習班的退費及安全情形,共訪查了92家,其中29家未能完成訪查,占此次訪查總數的31.5%,其中直接拒絕受訪的有育大文理補習班、長頸鹿美語(崇善路)、華聲語文中心等三家。 值得注意的是:成功路大碩文理短期補習班依台南市政府教育局終身教育課網站所示,是函文輔導在案並列入追踨對象。 針對此次市調結果,消基會建議學生有權要求與補習班簽訂服務契約書,且至少有五日契約審閱期;此次調查發現半數以上的補習班不會主動與消費者簽訂服務契約,而且各家退費標準五花八門,有59.8%的業者未提供書面退費標準,故要呼籲消費者:若補習班的退費標準較政府的規定不利時,要拒絕報名。
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