【記者蘇芳芸臺南報導】為協助旅遊業者超前部署提升友善觀光接待服務，以迎接後疫情時代國際旅遊商機，南市府觀旅局攜手臺灣入境旅遊協會共同建構日韓泰越英語等5種語言的接待用語資料庫與營造友善觀光環境工作手冊，提供臺南市觀光業者參考並實用於接待國際旅客，今(12)日舉辦成果發表記者會，市長黃偉哲出席，並邀請到日本、韓國、泰國、越南、馬新、港澳及歐美等各國入境市場召集人及南市觀光旅遊產業代表蒞臨見證成果，為啟動疫後臺南市國際旅遊行銷商機共同發聲。
市長黃偉哲表示，自疫情爆發以來，觀旅局兢兢業業思考如何協助旅宿業者，提振觀光行業，從初始的產業紓困至振興階段，始終與業者保持密切溝通，舉行研習會，思考於各面向的政策研擬執行來協助業者度過這波危機與推動轉型，隨時準備好面對任何危機；如今疫情稍緩，可預見政府已進入逐步開放國境的態勢，尤其臺南即將在2024年迎來建城400年，南市府更要把握時機在國際間持續進行城市行銷！
觀光旅遊局長郭貞慧表示，自covid-19疫情開始，除了協助業者紓困外，南市觀旅局也針對食宿遊購行五個面向進行檢視與強化城市觀光接待服務友善度，包括多國語言菜單的輔導、觀光公車及計程車司機語言訓練，以及特別針對南市新住民進行導覽人員培訓，讓南市新住民也成為觀光第一線生力軍；並輔導30家觀光旅遊業者獲得世界觀光旅遊委員會(World Travel and Tourism Council, 簡稱WTTC)認證的安全旅遊戳記，希望能從各面向做好安全旅遊環境建置及友善化，並持續針對目標市場積極進行城市觀光行銷。
臺灣入境旅遊協會表示，該協會成員皆為深耕海外市場多年的地接旅行社，透過這段期間臺南市府的積極邀請踩線參訪、對談合作，也感謝南市府團隊認同協會在接待國際旅客的專業，委託規劃執行「臺南市營造國際友善觀光環境輔導計畫」，相信臺南國際友善觀光環境工作手冊及彙整的多國語言接待資料庫網站，能有效協助臺南觀光業者建置國際友善觀光環境，為國際旅客提供更完善之服務。
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張貼日期:
2022/9/12 下午 03:54:00 
