【記者林忠平臺南報導】台南市政府今日舉辦「智匯台南・算力領航：AMD科技助攻 台南市AI服務引擎啟動」記者會，美商AMD（超微半導體）捐贈AI運算設備，協助市府推動智慧治理，市長黃偉哲致贈感謝狀，並表示將以AI 1999智慧客服為基礎，逐步擴大AI在各局處的應用，提升行政效率與服務品質。
黃偉哲表示，這次透過AMD、工研院及大南方矽谷辦公室協助，將AI導入1999市民服務專線，快速辨識民眾需求並轉交權責單位，跨局處案件也能同步通知，有效減少電話轉接及等候時間。黃偉哲指出，疫情期間1999專線曾單日接獲逾萬通電話，市府透過LINE智慧健康照護雲提供防疫資訊，減輕接線人員負擔。此外，市府也運用無人機進行地籍測繪、房屋稅調查及環境巡查，節省約1萬小時人工測量工時。未來將持續善用科技，讓有限人力發揮更大效能，即時回應市民需求。
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張貼日期:
2026/11/5 下午 04:45:00 
