【記者林忠平報導】自來水公司針對全國「現有臨時用水戶」展開實況調查，全國共有53,272戶為臨時用水，水公司決議將採退費原則，但以不超過兩年為限，因為「臨時用水」水費比一般用水高出百分之五十，退費制度卻不徹底溯及，此舉引起市民「溢繳水費」不退還的不滿，並前往邱莉莉服務處陳情。邱莉莉表示，過往「臨時用水」變更為一般用水依水公司制度，需要用戶自行主動提出申請才算數，現在水公司改變做法，顯然是體認到制度有不合理處，雖然自來水公司認為是依民法規定訂出兩年為退費上限，但有合法建築用戶，光「臨時」就用了十幾年，被多課徵的水費多達十萬元以上，這點水公司若堅持底線不合理退費，她將轉請市府消保官和立委協助，為平白溢繳水費的用戶討回公道。