區域和平志工團

【記者郭如汝台南報導】近期重大兒少保護事件引發社會各界高度關注，也讓第一線社工面臨更大的專業壓力與挑戰。為支持社工夥伴穩定專業信念、並強化團隊間的支持默契，南市社會局自11日起一連兩天，在楠西區辦理「找回守護方向，凝聚前行力量」社福中心社工督導激勵營，透過專業課程、實務交流及體驗教育，協助督導人員重新梳理專業定位，並在共同學習中強化面對高壓服務情境時的穩定與支持能力。

臺南市長黃偉哲表示，社工是社會安全網的重要支柱，面對日益複雜的家庭議題與服務現場挑戰，更需要制度與專業上的持續支持。市府重視社工夥伴的專業成長與身心支持，期盼透過系統性的培訓與溫暖的支持措施，陪伴第一線助人工作者穩健前行，持續守護市民福祉。

社會局長郭乃文指出，社會福利服務中心督導是兒少及家庭二級預防服務的重要核心推手，不僅需要協助第一線社工做出專業判斷，也在團隊中扮演穩定節奏與提供支持的關鍵角色。本次激勵營特別邀請臺灣照顧管理協會張淑慧老師，以實際案例為切入點，引導督導從多元角度反思社會工作倫理與價值，並透過工作坊深化專業對話；另由衛福部南區兒少保護區域醫療整合中心（成大醫院）召集人余文豪醫師講授兒少傷勢辨識實務；並邀請太毅國際顧問股份有限公司林忠志總經理分享跨世代溝通與團隊管理策略，協助提升督導在帶領團隊與支持同仁上的專業能力。

郭乃文局長進一步說明，本梯次先針對社會福利服務中心督導及主管辦理激勵營，優先強化兒少及家庭二級預防服務的團隊量能。課程中並運用高空探索等設施轉化為體驗教育，讓督導透過團隊合作與實際參與，在安全的情境中練習面對壓力與挑戰時的應對方式，累積面對實務工作的穩定力量。未來社會局將持續推動相關支持與培力方案，逐步擴及社福中心第一線社工及其他領域的社工夥伴，持續建構更完整的支持系統，讓社工在面對各項挑戰時，都能感受到團隊的支持，一起穩穩走下去，共同守護溫暖臺南。